Portal de Mesa de Ayuda

Registra tus incidentes mediante nuestra plataforma oficial de atención y soporte, destinada a la gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de servicio. 

A través de este medio, podrás:


 
 

  • Registrar tickets de soporte de forma directa en la plataforma.

  • Generar tickets automáticamente mediante el envío de un correo electrónico a soporte@newsolutions.com.pe

  • Consultar en tiempo real el estado de sus solicitudes.

  • Acceder a información y soluciones disponibles en la base de conocimientos.

  • Mantener comunicación formal con el equipo de soporte técnico asignado.



"Nuestro compromiso es garantizar una gestión eficiente, tratable y oportuna de cada requerimiento, en concordancia con los estándares de calidad y buenas prácticas establecidas." 

 

Ayuda Tecnica

Obtén ayuda con problemas de software, resolución de problemas y cualquier dificultad técnica. Estamos aquí para ayudarte.

Soporte de Cuenta

Administre su cuenta eficazmente. Podemos ayudarle con sus preguntas y configuración.

Consulta sobre Productos

Encuentre respuestas a sus preguntas sobre nuestros productos y servicios. Estamos aquí para ayudarle con lo que necesite.

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